Des formules sur mesure
Pour bien démarrer avec Stations-e, commencez par choisir la formule qui vous convient.
Comparez tous nos tarifs
| Sans le badge Stations-e — Paiement par carte bancaire sur la borne ou via QR code | Badge universel Stations-e Gratuit Choisir cette formule | Formule Express-e 2,90€ / mois Choisir cette formule | Formule Access-e 4,90€/ mois Choisir cette formule | |
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Bornes Stations-e | ||||
| Bornes 22AC ou 24DC | 0,45€ / kWh | 0,36€ / kWh | 0,32€ / kWh | 0,29€ / kWh |
| Bornes 50DC | 0,48€ / kWh | 0,39€ / kWh | 0,35€ / kWh | 0,35€ / kWh |
Bornes Partenaires | ||||
| Bornes AC et DC | Prix fixé par le partenaire | Prix fixé par le partenaire | Prix fixé par le partenaire | Prix fixé par le partenaire |
| Frais pour chaque recharge | 0,50€ | 0,50€ | 0,50€ | OFFERTS* |
Sur le réseau Stations-e, à la fin de votre recharge, pour ne pas pénaliser d’autres véhicules, le temps de stationnement sera facturé :
-Gratuit les 15 premières minutes,
-Au-delà : 0,10€ / minute,
-Pas de facturation entre 23h et 7h sur les bornes 22 AC,
-Tout kWh entamé est dû.
Sur les bornes de recharge partenaires, les prix de la recharge et des frais de stationnement sont fixés par le partenaire. Ils sont disponibles sur notre application mobile Stations-e.
Le prix du kWh dans les formules est disponible avec un paiement par badge Stations-e (badge physique ou virtuel, sur l'application mobile, en mode connecté).
*Les frais de chaque recharge en itinérance sont offerts avec la formule Access-e, dans la limite de 8 recharges en itinérance par mois. Au-delà de 8 recharges par mois, le prix est de 0,50€ par recharge.
Bornes 22AC : 22 kW en courant alternatif
Bornes 24DC ou 50DC : 24 kW ou 50 kW en courant continu
En cas de perte ou de vol de votre badge, un nouveau badge vous sera ré-expédié au tarif de 10€.
Trouvez des bornes
en temps réel grâce à l'application
Filtrez par puissance, réseaux et bien plus
Vous avez le pouvoir de choisir des bornes de recharge parfaitement adaptées à votre véhicule. Filtrez par puissance, sélectionnez votre réseau préféré et personnalisez votre expérience de recharge pour un trajet sans soucis.
Vérifiez les prix et la disponibilité
Restez maître de votre budget et de votre temps avec Stations-e. Consultez en direct les prix des bornes de recharge et la disponibilité de ces bornes, pour des décisions éclairées qui vous évitent les surprises et les déceptions sur la route.
Accédez à votre compte et rechargez
Suivez toutes vos recharges et factures depuis l'application, consultez nos FAQ, contactez notre assistance et rechargez depuis l'appli comme si vous aviez votre badge.
FAQ
Nous répondons à toutes vos questions
La session de charge démarre mais s'arrête tout de suite après.
A savoir, certains véhicules électriques arrêtent la session de charge en cours lorsque le déverrouillage du véhicule est enclenché. Si ce n'est pas le cas, avez-vous charger votre compte avec du crédit ? Si oui, alors le solde de votre compte est probablement insuffisant. Ajoutez du crédit et relancez votre charge. Sinon, essayez le paiement par carte bancaire : sur le lecteur TPE NFC ou en utilisant le QR code affiché sur la borne.
Que signifie la lumière rouge sur la borne ?
Lorsque les voyants d’une borne passent au rouge, c’est qu’il y a un défaut sur un point de recharge. Il est également possible que la borne ait été volontairement mise en indisponible pour une maintenance. Pour en savoir plus, contactez le numéro de téléphone du support affiché sur la borne.
Mon câble de recharge est bloqué dans le connecteur de la borne.
Le temps entre la fin de session et la libération du câble peut parfois prendre un peu de temps. Attendez 5 minutes, si toutefois vous ne parvenez pas à débrancher votre câble, contactez le numéro de téléphone du support affiché sur la borne.
La session de charge s’est bien déroulée mais celle-ci ne se termine pas.
Pour mettre fin à la session de recharge, il vous faut utiliser la même méthode d’authentification lors du démarrage votre session de recharge.
Si vous avez scanné votre badge Stations-e ou une autre carte de recharge RFID, présentez à nouveau celle-ci devant le lecteur de la borne pour stopper votre session
Si vous avez scanné le QR code pour démarrer votre recharge, il vous faut alors arrêter la recharge via la page web de votre session en cours et renseigner les 4 derniers chiffres de la carte bancaire utilisée pour lancer la recharge. Si vous avez perdu la page web de votre session de recharge, scannez à nouveau le QR code et sélectionnez le connecteur que vous utilisez.
Si vous avez démarré votre session de recharge depuis l’application Stations-e, stoppez votre session depuis l’application.
Si vous avez démarré votre session en scannant votre carte bancaire sur le lecteur sans contact, présentez à nouveau votre carte bancaire devant le lecteur.
Si malgré tout, votre session de recharge ne se termine pas, tentez d’arrêter votre session depuis le tableau de bord de votre véhicule.
Sinon, contactez le numéro de téléphone du support affiché sur la borne.
Pourquoi y a-t-il un code barre sur mon badge stations-e ?
Le code-barre situé au recto de votre badge nous permet d’optimiser en interne la gestion de l’expédition de celui-ci. Ce code-barre retranscrit votre numéro de badge écrit juste en dessous.
La borne ne reconnait pas mon badge (carte de recharge RFID). Pourquoi, que dois-faire ?
Vérifiez si votre badge est bien accepté en itinérance sur la borne de recharge que vous souhaitez utiliser.
Si c’est bien le cas, vérifiez que votre badge (carte de recharge RFID) soit bien activé et associé à une moyen de paiement (carte bancaire ou crédit si vous avez choisi le mode prépayé). Pour cela rendez-vous sur votre espace client ou contactez votre opérateur de mobilité.
Attention : Il est possible que le lecteur de badge ou de carte RFID de la borne soit lent. Dans ce cas, apposez votre badge une nouvelle fois devant le lecteur suffisamment longtemps jusqu’à ce que la borne vous indique que votre badge ait bien été accepté.
Sinon, contactez le numéro de téléphone du support affiché sur la borne.